En
la actualidad la tecnología avanza a la velocidad de la luz, cada vez son más
los puestos de trabajo que están siendo sustituidos por inteligencia artificial. Un claro ejemplo, objeto de debate en la actualidad es
la tienda física que Amazon ha abierto al público en Seattle (Washington), la ya conocida AMAZON GO, en la que los consumidores
pueden adquirir los productos sin necesidad de cajeros ni la presencia física
de trabajadores. Para ello, basta con que tengamos una aplicación móvil para
identificarnos cuando entramos a la tienda a través de un código QR que está
vinculado a nuestra cuenta bancaria. De esta manera, podemos entrar coger los
productos que deseamos y cuando salimos por la puerta se nos descuenta de la
cuenta bancaria. La tienda está rodeada de inteligencia artificial a través de
la cual se analizan los productos que adquirimos o el peso de los mismos.
Se
trata, por tanto, de un supermercado basado en la tecnología gracias al cual
esta empresa puede permitirse ahorrar costes como: cotizaciones de los
empleados a la seguridad social, bajas, sueldos, y muchos otros que se
analizarán a lo largo de esta entrada. De esta manera, al ahorrar costes, Amazon obtiene más beneficios mientras que se
está dejando a millones de personas sin un puesto de trabajo.
IMPACTO
Y CONSECUENCIAS DE LOS AVANCES EN LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL MUNDO
LABORAL
El
miedo a ser reemplazado por una máquina no surge en la actualidad sino a raíz
del surgimiento de la I Revolución Industrial, es decir, a finales del siglo
XVIII y principios del XIX. Este miedo a la tecnología se incrementa con su desarrollo de la inteligencia artificial. Se estima que para el año
2025, muchos de los empleos actuales, serán realizados por robots, aunque es
difícil de pensar y creer que nos sustituirán del todo.
Parte de la sociedad teme a la expansión y proliferación de los robots en las
organizaciones. Hasta la actualidad, las máquinas solo habían sustituido a
parte de empleos manuales y repetitivos, pero se cree que en el futuro también
lo hará con puestos mucho más cualificados. Por esto, la robótica tendrá un
impacto mucho mayor que en anteriores revoluciones. Las anteriores revoluciones fueron más
lentas, por ello, la gente tuvo mucho más tiempo para adaptarse, por ejemplo en
la Revolución Industrial, la gente tuvo tiempo para ir del campo a la ciudad a
trabajar en las fábricas (éxodo rural). Sin embargo, actualmente las
tecnologías avanzan a la velocidad de la luz y nuestra capacidad de adaptación
disminuye.
Algunos
de los ejemplos que nos muestran la realidad es el uso generalizado de camiones
y coches con piloto automático que acabará con taxistas y camioneros. También, las cadenas McDonald's y Burger King han implantado unas pantallas en sus restaurantes que nos
permiten pedir los productos a nosotros mismos y pagarlos en el acto y, lo
cierto es que aunque todavía siguen habiendo empleados en los restaurantes,
gracias a estas pantallas se podría prescindir de la mayor parte de la plantilla.
El
avance de la robótica va a tener consecuencias tanto positivas como negativas.
Por una parte, beneficiará algunos empresarios los cuales no tendrán que pagar
por las contingencias o cotizaciones obreras. Asimismo, se ahorrarán numerosas
situaciones que pueden surgir con un humano, mejorará su competitividad y
ofrecerán servicios de mayor calidad. Por el contrario, numerosas personas
quedarán de nuevo desprotegidas ante el nuevo contexto, se destruirán numerosos
empleos, se originarán huelgas, protestas y no se tendrá un sueldo para hacer
frente a las necesidades básicas. También está claro que surgirán nuevos
puestos de trabajo, todos ellos, relacionados con la robótica.
Parece
ser que la historia es cíclica y que estamos volviendo a la I Revolución
Industrial pero en la era de las telecomunicaciones, esto, por compararlo con
un hecho histórico porque quizá las consecuencias que se deriven de ello puede
que sean mucho más devastadoras, estamos viviendo una IV Revolución Industrial.
En
definitiva, muchos de los empleos que tenemos en la actualidad, y que son desempeñados
por personas, tienen los días contados.
OPINIONES
DISPARES DE SU IMPACTO EN EL MUNDO LABORAL
Parte de la población considera que no todos los trabajos pueden automatizarse,
así David Huges, pionero de las telecomunicaciones, señala que “por mucho que avance la robótica y la inteligencia artificial, la mano del hombre seguirá siendo necesaria a gran
escala”.
Sin
embargo, hay personas que sí que creen que la robótica disminuirá, en gran
medida, los puestos de trabajo desempeñados en la actualidad por el ser humano,
ya que, basta con señalar el avance que se ha ido dando en las entidades bancarias, y que
todavía continúa, antes, todo era realizado por personas, ahora ya hay cajeros
que nos permiten hacer transferencias, ingresos, y demás operaciones bancarias.
Es más, desde casa, con un smartphone, se puede realizar casi cualquier tipo de operación, lo que nos hace pensar que
al banco como entidad física le quedan años contados. Entonces, realmente ¿no
se está destruyendo empleo? ¿Qué será de las personas cuya profesión se basa en
el funcionamiento de las entidades financieras? Este es un mero ejemplo de un puesto de trabajo, pero en la actualidad están aumentando.
¿POR
QUÉ DEBEN DE COTIZAR LOS ROBOTS A LA SEGURIDAD SOCIAL?
Según
cálculos de los profesores Carl Benedikt y Michael Osborne de la Universidad de
Oxford el 47% de las categorías profesionales se verán afectadas por la
automatización. Por ello, la probabilidad de que un barbero pierda el trabajo
es del 92%, la de un cocinero del 96% o la de un juez del 40%.
Estamos
ante datos realmente preocupantes. Hace unos días pudimos observar como en El
Corte Inglés, había cuatro cajeros automáticos que estaban siendo supervisados
por una única trabajadora, mientras que, tradicionalmente cada cajero ha tenido
un trabajador, en este caso, ya se están ahorrando 3 puestos de trabajo. Este
es un ejemplo entre muchos.
Si
las personas pagan cotizaciones a la Seguridad Social, aquellos puestos en los
que una máquina o robot realice el trabajo de una persona y que, por tanto, la
sustituya también debe de pagar a la Seguridad Social. Aún teniendo el
empresario la obligación de pagar esa cotización, ahorra costes pues la máquina no dispone de permisos por maternidad/paternidad, cuidado de hijos, vacaciones, etc.. Es necesaria esa cotización para poder
seguir manteniendo toda la protección y cobertura que nos aporta nuestro
Sistema de la Seguridad Social, y precisamente, hoy más que nunca debido a que
se está acabando el fondo de reserva y se amenaza con que desaparezcan muchas
de las prestaciones que esta nos ofrece en la actualidad.
Se necesita el avance de la
tecnología, pero un avance responsable y siempre para favorecer y mejorar el
futuro de las personas y no para perjudicarlo. El problema no es la tecnología
en sí misma, si no la utilización que se puede hacer de ella.
Por
último, tan necesario es pensar en los daños que puede ocasionar como
prepararnos para afrontarlos, pues es algo inevitable. Habrá que pensar en el
lugar que tendrán los humanos en los centros de trabajo. Habrá que enfrentarse a una nueva realidad pues no existen convenios
colectivos de robots, ni relaciones laborales, ni derechos fundamentales. Si
los robots son autónomos eso supone además que no serán supervisados por ningún
humano.
Es
necesaria la creación de un fondo que contribuya al mantenimiento de la vida de
las personas y por ello considero que los Robots deben de cotizar a la
Seguridad Social.
CONCLUSIONES
NECESIDAD
DE ÉTICA ANTE LA ROBÓTICA
Teniendo en cuenta que las empresas son cada vez más
grandes (en términos de capitalización) pero no en número de personas (como en el caso de AMAZON GO), es
necesario tener un control para evitargraves consecuencias que repercutan
negativamente en las personas.
Es necesario un conjunto de normas y valores que
guíen las actuaciones humanas en cuanto a la creación masiva de robots, algo
así como un "Código Ético de robótica" que regule posibles situaciones análogas a la tienda AMAZON GO.
Un visionario, Isaac Asimov, publicó en 1942 las
leyes que regían la robótica con la finalidad principal de que un robot pudiera
dañar a un ser humano. Estas leyes son las siguientes:
 |
| Leyes de la robótica (Asimov, 1942) |
NECESIDAD DE NORMATIVA DE CONTROL DE LA INTELIGENCIA
ARTIFICIAL
Anteriormente hemos mencionado cuales son las leyes de robótica de Asimov
pero teniendo en cuenta nuestra legislación actual, nada hace referencia a la
robótica, basta con ello con mirar leyes básicas laborales como el Estatuto de
los trabajadores, la ley General de Seguridad Social, la Constitución Española,
la ley de la Jurisdicción Social, la ley de Libertad Sindical o la ley de
Infracciones y Sanciones en el Orden Social, entre otras.
Es
necesario, por tanto, que el Estado se adapte normativamente a las nuevas exigencias de
la sociedad y, en este caso, es necesaria la creación de diversas leyes en las
que se encuadre el uso de los robots.
Todo ello, para intentar minimizar el
impacto del uso de los mismos en el ámbito laboral y proteger a la sociedad
trabajadora a fin de proporcionar una vida digna para las personas.
